读而思

通过建立个人ID，完善区块链，可以使招聘变得更加精准高效；使用区块链程序减少“人”对绩效管理的影响，能确保绩效管理的公平公正；区块链技术使得对员工创造力的评价更加客观科学；岗位所需技能与员工技能通过区块链实时匹配，可以了解员工的优势劣势，并进行精准培训。

 

随着国家经济实力的飞速发展，科学技术的发展也日新月异，越来越多的新技术涌现出来并应用在各个领域。新技术的产生带动了人类生产力的巨大发展，带动了一个又一个企业的崛起。企业在面临技术革命时，如果不选择跟进，进而改善自身，很可能面临的结果就是落后，甚至倒闭。在一些传统专业中，如人力资源管理，已经存在着一些比较固化的观念，当面临新技术可以应用在其中的时候，企业如何选择就很重要了。

作为近两三年的热门技术，区块链技术已成为关注焦点走进了大众视野。而如何把区块链技术运用到人力资源管理的各个模块是一个难题，大家都处于摸着石头过河的阶段。如何使招聘更加精准，使绩效更加公平，使薪酬调整更客观科学，使培训百发百中，使人力资源管理更完美，取决于区块链技术能否在人力资源管理上恰当应用。

区块链技术在人力资源管理中的应用范围不断扩展，这是因为区块链技术独有的去中心化、开放性、独立性、匿名性和安全性，基于这些特性带来的好处，将会使越来越多的企业选择在人力资源管理中使用区块链技术。

区块链技术的产生和受到重视都不是独立发生的，都和“比特币”的发展有着密切的联系。比特币的诞生同时也意味着区块链技术的诞生和第一次应用。2009年1月3日第一个序号为0的创世区块诞生；几天后，也就是2009年1月9日，出现序号为1的区块，并与序号为0的创世区块相连接形成了链，这标志着区块链的诞生。虽然比特币的发展起起伏伏，但是区块链技术却在近年受到了巨大的重视。

从狭义角度讲，区块链是一种将数据组成的区块按照时间的顺序组成链条，并以密码学方式保证不可篡改和不可伪造的分布式账本；从广义角度讲，区块链是一种去中心化的基础构架与分布式计算范式，亦可称为区块链技术。区块链技术拥有高度的透明性、高度的可靠性，区块链的所有非隐私的数据任何人都可以在区块链中得到，而这些人也是监督区块链是否正确的监督者。

按照上述分析，在人力资源管理中，应用区块链可以减少问题的出现，优化人力资源管理的各个方面，并提高管理效率。区块链技术应用在比特币被大众所知以后，因为区块链技术本身的优越性，越来越多的企业在各个部门中应用到了区块链技术，包括人力资源部门。从应用视角来看，借助区块链技术，能够使人力资源管理中的各个模块拥有区块链技术的特性，使之更加完善，运作更加有效率。

区块链技术的特点：第一是分布式数据库，整个数据库是公开透明的，没有任何人可以控制信息和数据，透明的数据库每个人都可以随意查看，随意加入数据到其中去，验证信息甚至不需要第三方，只要你有需求就可以随时验证你所需要的非隐私数据。第二是对等传输通信，信息的传输并不需要一个中央服务器，是直接点对点的连接交易，直接在对等体之间发生，每个节点存储并转发信息到所有其他节点。第三是匿名性，区块链上的每个节点或用户都有自己独特的数字id用于标识自身，用户可以选择保持匿名或向他人提供其身份证明。第四是记录的不可逆性，一旦区块链的记录被更改不再可以撤回。

在传统观念作用下，我国仍有大量企业对人力资源管理不重视，很多优秀人才因此被埋没。还有一些企业成立了人力资源部门，但并不专业，管理模式还很传统。这些原因导致了企业的管理效率低下，而优秀的人力资源管理部门可以衔接企业不同部门，为各个部门的运行提供帮助，改善问题。在人力资源管理上引入区块链技术提高效率，已势在必行。

很多企业的人力资源管理并没有形成较为完善的方法和体系，也没有制订人力资源计划和方案，在招聘、培训、薪酬、绩效等人力资源的各个环节都存在很多问题，却没有方法解决这些根深蒂固的问题。

信息不对称带来的招聘风险：在传统的招聘中，很容易出现招聘双方对对方的实际情况并不了解的问题，求职者对招聘方的了解仅来源于互联网搜索到的一些资料和招聘方自己制作的宣传页，而招聘方很多时候也只是从简历上来了解求职者，并通过一些面试问题考察求职者。招聘双方信息不对称的问题十分严重，企业选人的风险很大，求职者的信息可能全是伪造的，学历甚至工作经验都可能被专业的造假公司伪造，企业花费大量时间、大量精力的背景调查也不一定能有结果，招聘到的人往往也不尽如人意。而求职者因为不能充分了解企业的信息，导致在工作机会的选择上有一定的盲目性，而一旦进入企业之后发现实际情况和预期相差较大时，又会离职，因此造成企业招聘成本的损失。

培训不精准带来的人才断层：人力资源管理不仅在招聘上存在着问题，在培训方面存在的问题更为突出，招聘和培训都是人力资源中十分重要的一环。一些企业有自己的培训资源，但却不知道怎么去培训员工，这些企业不了解员工需要什么样的培训，往往是将仅有的资源投入到了不需要的地方去，导致培训难成体系，人才培养的速度跟不上企业扩张的速度，公司人才供给容易断层，使公司发展停滞。

考核不客观带来的信任危机：许多企业并没有一个完善的绩效考核体系，绩效考核在这些企业中仅仅是一种管理手段，为了考核而考核。实际上，如果企业想给员工真正的激励，一定需要一个客观的明确考核标准。而由于没有明确的标准，有些公司的考核者对员工的私人感情或偏见直接影响了考核的客观性，导致考核不再具有意义。一些领导者甚至将亲属放在绩效考核这样的重要岗位上，更加剧了员工对公司的不信任。本来绩效考核就难以做到绝对公平，如此这般，员工对自己绩效的客观性更是有所怀疑，最终影响了整个公司的运转。需要明确考核标准，完善考核内容，明确考核目的，才能做好绩效考核。

缺乏量化的薪酬分配机制造成不公平：如何能科学地将个人的付出进行准确的量化来避免员工薪酬分配的不公平不合理，是薪酬管理中最难的问题，也是很多企业想做却难以做到的事情。如今有很多企业对良好的薪酬分配机制带来的激励作用熟视无睹，企业也缺乏一个良好的可以将个人贡献进行准确量化的薪酬分配机制，无法做到薪酬分配的公平合理。由于很多企业没有可以量化的薪酬分配系统，导致管理人员仅根据自己的喜好来进行薪酬分配，公司付出了资金，却没有起到激励员工的作用，单纯的依靠管理人员的喜好进行薪酬的分配只会加剧问题。企业需要制定可以对薪酬量化的分配机制，避免薪酬分配不公平引发的问题。

区块链技术出现时间较短，仍属于新兴技术，在各个领域的应用较少，在人力资源管理上应用区块链技术的公司更是屈指可数。通过区块链设置固定的程序计算薪酬绩效，能够使结果更加真实，员工更加信服。有很多企业并没有把区块链技术运用到人力资源领域中，但区块链技术在人力资源管理领域应用的研究却在不断进行。区块链技术的特性可以有效解决人力资源管理存在的现实问题，从而提高人力资源管理的效率和效果。

APPII公司-区块链简历验证应用：目前在人力资源管理中，应用到区块链技术的企业较少，不过还是有一些先进企业运用区块链技术对人力资源管理进行创新改革。APPII是英国伦敦的一家区块链咨询公司，是全球首个区块链简历验证平台。APPII在拉丁语中是“有远见”的意思，公司如同它的名字一样，是一家率先运用新技术的有远见的公司。APPII通过将人们的简历、每个人在某公司的经历上传到区块链中，由教育机构和雇主验证真伪。有的机构并没有真正验证信息的能力，而APPII运用区块链技术解决了这个问题。可以通过平台验证教育学历信息、培训证书信息、工作经验以及其他可通过生物扫描进行身份识别的信息。APPII在分布式账本上记录这些信息，可以对这些信息进行验证并永久的保存。先是对初始信息的真实性进行严格的审查，通过教育机构和企业对信息进行验证，信息通过验证后进行身份验证，即通过面部识别等方式与本人身份证照片进行比对。

职信链-区块链职场信用资产累积：职信链是全球首个基于区块链技术的职业信用数字资产平台，也是全球首个职业信用档案系统。该平台将区块链技术引入到职业信用记录中，通过对用户的职业信用资产进行累计，提高用户在市场中的竞争力。对平台中优秀的企业和员工给予一定基于区块链技术加密的职信币，来促进职信链生态的发展。因为区块链技术带来的可靠性，所以在职信链累计的职场信用拥有强大的公信力。在职信链上的职业信用数据给信用良好的员工提供了竞争力，而企业也希望可以招聘到这样的员工。员工也会因为需要对自己的职业信用进行维护，所以减少不正常的迟到、早退、离职等问题。

众签-区块链电子合同制定：在合同中加入区块链技术，可以在合同签署、储存等环节进行加密，极大程度提高了安全性，在完成合同签订工作以后，也可以利用区块链技术对过程进行归档与存证。2017年5月，众签联合司法鉴定、公证、审计、仲裁等机构打造了国内首条具有多家司法服务机构参与、面向电子数据存证的联盟区块链——众链。众链是基于区块链技术，对区块链＋电子合同的大胆尝试应用。众签在搭建电子合同区块链的过程中利用权威机构设置多节点，既提高了众链的公信力，还借此进行了去中心化的操作，众链中的数据存在于各个权威机构的节点中，保证了数据的不可篡改。只要有任何一个节点存在，电子合同就可以提取，并且由于电子合同存放于权威机构的节点中，权威机构可以出示公证，来确保电子合同的法律效应。

可见，区块链技术已经被运用于人力资源管理的某些模块，也取得了一定的成果，在一些模块中大大提高了工作效率，避免了风险。因此，可以窥见未来区块链技术在人力资源管理领域将会有广阔的运用空间，区块链技术将会更加广泛地应用在人力资源管理的各个模块。

区块链+招聘：提高招聘双方信息的透明性和真实性。

在传统招聘中，企业浪费了大量资源去招收并不适合自己的人才，资源投放不能精确到达公司所需要的人才身上，效率十分低下，而且由于信息的不对称，求职者简历造假日趋严重。而在区块链中，每一个人都有一个对应的数字ID，ID中包含着你的所有信息——学历、工作经历、健康情况、优势劣势等各个方面。每个人在区块链中都是一个ID，数字ID也就组成了区块链中的一个个区块，每一个区块也就是每个人专属的标签，通过对这些标签的识别和匹配，向招聘方进行推送，求职者的简历和公司的信息都无法作假。招聘人员可以选择自己感兴趣的员工，应聘人员可以对企业提出自己的要求，相辅相成。区块链技术不仅具有去中心化的特性，也具有匿名的特点，可以对招聘方和求职方的信息进行匿名处理。并且由于区块链技术的基础开源特性，存储在区块链上的招聘求职信息是公开透明的，企业和员工都可以得到自己想要的信息。这既保证了求职、招聘双方信息的安全和对个人隐私的保护，也增强了招聘双方对平台的信任。

区块链＋绩效考核：提高绩效考核的客观性和有效性。

人力资源管理最突出的特点是由人来管理，非常灵活，但是出现问题最多的也是由人处理的部分，“人”管理的可变性，可能会导致整个公司出现很大的问题。在企业中，管理者对绩效的管理都十分头疼，不仅仅是考核公正性的问题，即使是公正的考核可能还是有员工不满意。在区块链技术引入绩效管理后，所有的考核都有特定的程序自动进行，不会有人为的干涉，管理者只需要输入一些绩效评定的标准，程序不仅通过结果导向和过程导向确定员工绩效，还会对员工的其他行为进行分析，从而得出一个公正公平的数值。而且根据程序算出的数值计算出应有的绩效，消除了人为主观因素对于绩效的影响，相对来说是较为公正的。

区块链＋薪酬：有利于提高薪酬的准确性和可量化性。

在人力资源管理中，一些比较容易被量化的生产、销售类的工作，因为有可以衡量的尺度和标准，比较容易进行绩效考核和薪酬计算。但是一些创造类、创意类的工作，在多人合作的情况下，个人的付出很难被量化，因而也很难对其进行绩效的核定和薪酬奖金的调整，因为没有标准和可衡量的尺度。在区块链技术应用到薪酬制度中以后，会有一个清晰明了的评判标准对员工的贡献进行衡量。在薪酬管理中，将不再把上级领导的评价结果作为唯一标准。将区块链技术引入到薪酬的分配系统，员工可以将自己做过的工作内容和进度输入到其中，由区块链技术参与的薪酬分配系统对个人贡献的程度和应该获得的薪酬数额进行评定，结合上级领导的评价，以系统核定的薪酬为主进行薪酬的调整。

区块链＋培训：有利于提高培训的精准度。

上文说到每一个员工都会有一个独立的ID，员工与职位都是区块链中的一个部分。将员工的技能储备储存到系统中，而岗位的技能需求将会和员工的技能储备进行实时的匹配，并进行实时的警告和提醒，这样可以及时发现员工的不足之处和员工具备哪些升职的技能和知识储备。所以区块链点对点的技术将会使员工培训精准度大大提升，培训效率大大提升，培训将会“百发百中”。根据HireRight的调查，约86%的受访雇主表示，他们曾发现员工学历或培训经历造假，通过区块链加密，单独的信息密钥匹配使造假不再可能。

除了上述四个方面，在部门的人员调动方面，区块链技术也拥有十分巨大的优势，它可以让人力资源部门充分了解每一个部门拥有的人员及其擅长，可以通过平台的精准匹配迅速在企业内调动人员到各个需要人手的部门。员工不仅仅可以在企业内调动，还可以在全国甚至全世界调动。区块链技术带给人力资源管理的变化还有很多，如薪酬的支付形式、福利的设计及样式、劳动关系的维护等。区块链技术有助于解决人力资源部门因为“人”导致的任人唯亲的问题，区块链技术带来的公平公正，会使人力资源管理部门的地位上升，提高企业对人力资源管理部门的重视。

尽管区块链技术有去中心化、不可篡改等诸多好处，但是作为诞生仅十年的新技术，它在人力资源管理中的应用较少，我们需要注意一些可能出现的问题，谨慎又大胆地使用区块链技术。

尽管区块链技术是完全去中心化的，但是只要是技术就不可能完全脱离人的操作。企业在将区块链技术应用在人力资源的薪酬管理模块和绩效管理模块上时，在一些环节中依旧需要人的参与，参与的过程就可能存在工作人员的非法操作，或者是有人盗取工作人员身份进行非法操作。可见，技术能做到的是尽可能改善问题，做不到完全避免问题。区块链的安全问题还可能来自区块链本身的系统代码，最终影响到区块链技术在人力资源中的应用。区块链技术本身存在的问题并不多，存在的这些问题也是可以通过做好前期工作来避免的。

区块链的应用虽然有种种好处，但是基于目前企业在人力资源中应用区块链技术较少，专家学者对区块链技术应用在人力资源管理上的研究也不多。当企业把区块链技术应用到具体的人力资源模块中时应充分做好研究分析，不能人云亦云。在进行区块链应用的研究之前，一定要先判断区块链技术应用到其中是否合适，再进一步考虑如何应用，没有什么技术是没有缺点的，是可以随意应用的，切不可盲从，否则技术无法发挥作用，反而得不偿失。

区块链技术还存在一个巨大的问题，现如今我国的法律对区块链技术没有一个明确的定义和规范，在将区块链技术引入各个行业的时候，很容易引发问题。区块链技术的法律问题需要专家学者和国家的法律制定者进行深入研究探讨，结合在不同领域应用区块链的实际情况制定有针对性、有效的法律框架。而且区块链技术在各个国家的标准也不一致，标准不一可能会影响后续的兼容性和互联互通，不利于区块链技术的推广。

总之，随着科技的发展，人力资源管理行业应用区块链技术是大势所趋，无论是企业还是求职者，都应对其不足之处进行改进和完善，从而更好地适应时代的发展。