"数字化转型中的制造业顾问：为何必须精通工艺？"
发布时间：2024-01-02 浏览次数：420 来源：DM数字化制造小组成长之路
工艺，还是工艺
随着时代的飞速发展，制造业正迎来数字化转型的浪潮。这一革新不仅改变着我们的生产方式，更在生产线上刻下深深的烙印。
作为制造业的智囊（稍微吹牛~），制造业顾问和项目经理在数字化转型中扮演着关键的角色。然而，要想真正成为行业专家，往往最本质的的是最重要的。了解与掌握客户行业工艺知识成为不可或缺的一环。
今天我们将深入探讨在数字化转型中，制造业顾问和项目经理为何需要深入了解工艺知识，以及它在离散制造业和流程制造业中的应用和需求。
例如，下图为流程行业-白酒酿造-江淮流域单粮型白酒老五甑酿造工艺流程图。试想，如果不是白酒厂甲方，作为直接上去做咨询或者项目的乙方，认识每个字，连起来却是一脸懵，怎么给客户规划价值？交付价值？所以工艺，还是工艺！
数字化从业者为什么要懂工艺？
数字化转型并非简单的IT技术更新，更是对整个制造业的全方位升级。在这个过程中，工艺扮演着极为重要的角色。工艺不仅关系到产品的质量，更直接关系到整个生产过程的高效性和灵活性。
举个简单的例子，数字化转型中的自动化生产线需要工艺的精准设计，以确保产品能够按照预期的标准生产。这背后涉及到工厂布局、设备选型、物料选择、生产工艺流程等方方面面，而这些都需要咨询顾问具备深厚的工艺知识。
而对于工艺知识掌握的要求，无论是在离散制造业，还是流程制造业，都是不可或缺的。
离散制造业中的工艺知识应用与需求
工艺流程知识在规划智能工厂数字化转型解决方案和项目交付中都扮演着关键的角色。这种知识不仅有助于更好地理解企业需求和定制解决方案，还能提高问题识别与解决的效率，加强项目协调与沟通，最终确保数字化转型的成功实施。因此，方案规划者和项目经理都应该致力于深化对工艺流程的理解与掌握。
对于解决方案规划而言，能够带来的帮助包括：
1. 深刻理解业务需求：
工艺流程是离散制造企业核心业务的重要组成部分。通过深入了解工艺流程，能够更好地理解企业的业务需求，从而为数字化转型提供更精准的解决方案。
2. 定制智能解决方案：
不同的制造业企业可能有不同的工艺流程和生产需求。掌握工艺流程知识有助于定制智能解决方案，确保这些解决方案与企业的实际生产流程相契合，提高解决方案的实用性和有效性。
3. 问题识别和解决：
工厂数字化转型可能涉及到诸如自动化、物联网、大数据等复杂技术。只有深入了解工艺流程，才能更迅速地识别潜在问题并提出相应的解决方案，确保数字化转型的顺利进行。
4. 项目整合与协调：
工厂数字化转型通常包括多个子系统的整合，涉及到生产计划、库存管理、质量控制、设备管理等方面。具备工艺流程知识的规划者能够更好地协调这些子系统，确保它们在数字化转型中相互协同。
5. 资源优化：
知晓工艺流程可以帮助方案规划人员更好地理解资源的利用和浪费情况。通过数字化转型，可以更有效地优化资源利用，提高生产效率，降低成本。
为何交付项目经理也需要工艺知识？

1. 项目理解和规划：
交付项目经理需要理解规划阶段确定的解决方案，以确保项目能够有效实施。对工艺流程的了解使其更容易理解方案中涉及到的技术和业务细节，有助于更好地规划项目的实施路径。
2. 问题识别与解决：
在项目交付过程中，可能会面临各种问题和挑战。具备工艺知识的项目经理能够更迅速地识别和解决与工艺相关的问题，确保项目按计划推进。
3. 沟通与协调：
项目经理需要与不同部门、团队以及技术专家进行沟通和协调。拥有工艺知识使其能够更流畅地与生产、工程等部门进行有效沟通，协调项目各方面的需求。
4. 实时调整和优化：
由于工厂数字化转型是一个动态的过程，项目经理需要具备实时调整和优化项目计划的能力。工艺知识使其能够更好地理解生产实际情况，从而调整项目计划以适应变化。
流程制造业中的工艺知识应用与需求
相较于离散制造业，流程制造业，如食品、造纸、化工、制药等行业，更注重生产过程的连续性和稳定性。在这些行业中，工厂通常是通过一系列的生产流程将原材料转化为最终产品。工艺的优化在这里显得尤为重要。
顾问和项目经理需要了解不同原材料的物理化学特性，生产运行特性，设计符合生产流程的业务流程的软件功能模块，确保在数字化转型中保持高效的生产链。与此同时，与业务部门经理和一线用户密切合作，了解生产中的实际需求，是确保数字化转型真正契合实际的关键。
工艺知识对顾问/项目经理的影响和能力提升
掌握工艺知识的价值
了解工艺知识对于制造业顾问和项目经理而言，不仅是提高专业素养的需要，更是在激烈市场竞争中立于不败之地的利器。工厂数字化转型的每一步，都离不开对工艺的精准把控。掌握工艺知识可以让顾问更好地理解客户需求，提供符合实际情况的解决方案，从而赢得客户的信任和认可。
工艺知识的应用提升解决问题和项目管理能力
在项目管理中，问题解决能力是一个至关重要的维度。而工艺知识的深厚理解为顾问和项目经理提供了更多的思考维度。例如，项目交付过程中出现问题时，如果顾问能够深入了解工艺流程，很可能更快地找到问题根源，并提出有效的解决方案。这不仅节省了项目推进的时间，更保证了客户的利益。同时，工艺知识的储备也为项目经理提供了更全面的视角，能够更好地协调各个团队，将项目推动得更为顺利。
创新和竞争优势
工艺知识的深厚理解还赋予了制造业顾问和项目经理更大的创新力。在数字化转型中，不断迭代和创新是保持竞争优势的关键。通过对工艺的深入理解，他们可以更好地把握行业趋势，及时调整方向，以迎合市场需求的变化。这样的敏锐度和创新力将他们使在激烈的市场竞争中脱颖而出。
工艺知识的学习途径和建议
既然工艺知识对于制造业顾问和项目经理如此重要，那么如何才能更好地学习和应用这一知识呢？
首先，建议通过正规、专业渠道选择相关专业课程、资料，系统学习工艺知识的基础理论。其次，通过实践和项目经验的积累，不断总结和提炼工艺知识在实际项目中的应用经验。同时，加入相关行业的专业组织，参与行业研讨会和交流活动，与同行分享经验，不断扩大自己的专业圈子。
写在最后：
当初，不小心懵懂地踏入制造业数字化这个行业，知其然的干了好几个年头，很快达到了瓶颈，但是很痛苦不知道瓶颈在哪。
所以今天写下这篇文章，旨在向更多的制造业数字化转型从业者，给出忠告与建议：重视现场，现场有神灵。重视工艺，从工艺的角度出发，直达客户的灵魂。