面向数字经济,超越数据治理,走向数字治理
发布时间:2024-10-10 浏览次数:1990 来源:数据工匠俱乐部

随着信息技术的迅速发展和数字化转型的深入推进,数字经济已成为推动全球经济增长的关键动力。数字经济的特点是高度依赖数据资源和信息技术,涉及广泛的在线交易、电子商务、云计算、大数据以及人工智能等技术应用。这种经济形态不仅改变了传统产业的运作模式,也对企业的管理提出了新的要求和挑战。

在这种背景下,数据治理作为确保数据质量、安全和合规性的管理框架,对企业的稳定运行和可持续发展至关重要。然而,传统的数据治理方法在数字经济的广阔和多变的环境中逐渐显示出其局限性。数据治理主要关注于数据的内部管理,包括数据的收集、存储、处理和保护等方面。尽管这对维护数据的完整性和安全性至关重要,但数据治理往往忽视了数据之外的广泛数字化资源和技术的综合治理需求。

在数字经济的浪潮中,企业不仅需要管理好数据本身,更需要全面考虑如何利用这些数据支持业务决策、产品创新和客户服务等核心业务活动。此外,随着技术的迅速变革和新技术的不断涌现,单靠数据治理已无法全面应对企业面临的数字化挑战。从数据安全到用户体验,从技术合规到创新推动,企业需要一种更加全面和动态的管理框架来适应和利用数字技术带来的变化和机会。

因此,本文将探讨数据治理的局限性,并论证在面向数字经济的背景下,为什么企业必须将数据治理的视野拓展到更为全面的数字治理。数字治理不仅涵盖数据治理的传统领域,还包括对所有数字资源和技术的综合管理,以确保企业能够在竞争激烈的数字经济中保持领先地位。通过分析数字治理的必要性和实施策略,本文旨在为企业提供一个清晰的框架,以全面提升其数字化管理能力和竞争力。

企业要发展数字经济,仅仅开展数据治理是不完备的,必须开展数字治理。

Part.1
数据治理的局限性

 

1.1 定义和目标

数据治理是一种组织内部的管理策略,旨在确保数据的质量、可访问性、一致性、安全性和合规性。它涉及一系列系统化的过程和政策,这些过程和政策用于管理和保护数据资产,从而支持有效的决策制定。数据治理的核心活动包括:

数据质量管理:确保数据在整个生命周期中保持高质量,包括数据的准确性、完整性和可靠性。

数据安全与合规:通过实施严格的安全措施和监管政策来保护数据免受未授权访问和泄露,并确保数据处理活动符合法律法规的要求。

元数据管理:维护有关数据的数据(元数据),如数据的来源、格式和用途,以增强数据的可追溯性和透明度。

数据架构设计:建立合适的数据模型和存储策略,支持数据的整合、存储和有效使用。

1.2 局限性分析

尽管数据治理提供了一系列强有力的工具和方法,但在数字经济的背景下,它在几个关键领域显示出明显的局限性:

1、大数据处理

在大数据环境下,数据的体量、速度和多样性迅速增加,常规的数据治理工具和策略难以应对。例如,传统的数据质量管理方法往往不足以实时处理和验证海量数据流。

2、多样化数据来源

随着物联网(IoT)、社交媒体和移动设备的普及,数据来源变得日益多样化和复杂。数据治理需要适应这些不断变化的数据源,但常常因技术和策略的局限而挑战重重。

3、实时数据流

在许多业务场景中,如金融交易和在线服务,需要实时处理和分析数据。数据治理框架通常设计用于处理静态或周期性更新的数据,对于实时数据流的管理往往能力有限。

4、技术整合

数据治理应当支持技术整合,以便不同系统之间的数据能够无缝连接。然而,数据治理策略和工具往往与新兴技术(如云计算和AI)的集成存在脱节,影响了整体的技术效率和创新能力。

5、创新驱动

在快速变化的市场环境中,企业需要灵活地调整其数据策略来驱动创新。数据治理过程往往较为僵化,不利于快速试错和创新。

6、跨部门协作

数据治理需要跨部门的密切合作。然而,实际操作中往往由于部门壁垒、文化和沟通问题而难以实现有效的跨部门协调和合作。

通过对这些局限性的分析,可以看出传统数据治理虽然在维护数据质量和安全方面起到了基础性作用,但在数字经济高速发展的背景下,需要更全面和灵活的治理机制来应对新的挑战。这就要求企业向数字治理过渡,以更全面地应对技术和市场的快速变化

 

Part.2
数字经济的要求

 

2.1 数字经济的特征

数字经济以其高度的动态性、多样性和技术依赖性定义了当代经济的发展方向。这些特征共同塑造了一个充满机遇和挑战的业务环境:

1、动态性

数字经济的市场和技术环境变化迅速,新的商业模式和技术应用层出不穷。这种快速变化要求企业具备极强的适应能力和敏捷性,以快速响应市场和技术的新发展。

2、多样性

产品、服务和消费者需求在数字经济中呈现高度多样化。企业需要处理来自不同渠道和平台的数据,同时也要为广泛的客户群体提供定制化的服务和体验。

3、技术依赖性

数字经济在很大程度上依赖于信息技术和数字化工具。从云计算和大数据分析到人工智能和物联网,这些技术不仅支撑了企业的日常运营,也是创新和竞争力的关键源泉。

2.2 企业面临的挑战

在数字经济的背景下,企业需要面对一系列与数字化转型、技术融合和市场适应性相关的挑战:

1、数字化转型

企业必须实施数字化转型以保持竞争力。这不仅涉及技术的更新和引入,还包括企业文化和运营模式的根本变革。

2、技术融合

企业需要将新兴技术融合到现有的IT系统中,同时保证这些技术与业务战略的一致性。技术融合的复杂性往往给数据治理带来额外的难度。

3、市场适应性

随着消费者行为和偏好的快速变化,企业需要灵活调整其市场策略。这要求企业能够快速从大量数据中提取洞见,以支持决策。

2.3 增加的需求

在这种环境下,企业在数据安全、用户体验和技术合规方面的需求也在显著增加:

1、数据安全

随着数据量的爆炸性增长和更多数据的在线处理,企业面临着更大的数据安全威胁。数据泄露和其他安全事件可能导致严重的财务损失和品牌信誉受损。

2、用户体验

在数字经济中,优秀的用户体验成为企业成功的关键。企业需要确保其数字接口简洁易用,同时提供个性化的用户服务。

3、技术合规

各种新兴技术的使用需要遵守日益严格的法规要求,如数据保护法规和消费者权益保护法。企业必须确保其技术实践不仅现代化,还要合规。

总之,数字经济为企业带来了前所未有的机遇,但同时也提出了复杂的管理和运营挑战。在这种环境中,仅仅依靠传统的数据治理已无法满足企业的需求。这就是为什么数字治理成为了一个必要的战略选择,因为它不仅关注数据本身,还涵盖了更广泛的技术和业务管理层面。

 

Part.3
数字治理的必要性和优势

 

3.1 数字治理的定义

数字治理是指在一个组织内部全面管理和规范信息技术使用的过程。它不仅覆盖数据治理的传统领域,还包括对所有数字资产、技术和相关策略的综合管理。数字治理的目标是确保技术资源被恰当利用来支持企业的战略目标,同时优化用户体验,保障数据和网络安全,促进创新,并确保所有技术实践都符合相关法规和道德标准。

3.2 数字治理的优势

1、解决数据治理的局限性

扩展数据管理到技术管理:数字治理通过将焦点从单纯的数据处理扩展到全面的技术应用管理,解决了数据治理在技术整合和实时数据处理方面的不足。它通过集成先进的技术解决方案,如实时数据分析工具和云服务,提高了数据处理的效率和灵活性。

促进跨部门协作:数字治理框架鼓励跨功能团队合作,通过统一的平台和流程打破信息孤岛,增强了组织内部的协同工作能力,从而更好地响应市场变化。

2、通过全面的技术管理支持数字经济

技术标准化与优化:数字治理确保技术资源的合理配置和利用,通过标准化软件和硬件配置减少冗余,优化IT支出。同时,通过持续的技术评估和升级,保持企业技术的前瞻性和竞争力。

数据与技术的安全管理:在数字治理体系下,数据安全和技术安全得到强化。通过实施全面的安全策略,如多层次的数据加密和访问控制,以及定期的安全审计,确保企业免受网络威胁和数据泄露的风险。

3、促进创新和风险管理

创新驱动:数字治理促进了技术的快速迭代和创新。通过支持新技术的试验和快速部署,如人工智能和机器学习,企业能够快速开发新产品和服务,提高市场响应速度和创新能力。

综合风险管理:数字治理提供了一个框架,用于识别、评估和缓解与技术相关的各种风险。这包括技术失效的风险、新技术实施的风险以及与数据相关的合规风险。通过这种 proactive 的风险管理方法,企业能够有效预防和减少潜在的损失。

通过这些策略和实践,数字治理不仅解决了数据治理的局限性,还为企业在数字经济中的成功提供了坚实的基础。数字治理确保企业能够全面掌握并有效利用其技术资源,提高操作效率,增强客户服务,同时保护企业免受技术和市场变化带来的风险。

 

Part.4
实施数字治理的策略

 

4.1 框架和模型

为有效实施数字治理,企业需要一个全面的框架和模型,这不仅能够指导技术的应用,也支持人员和流程的整合。以下是一个推荐的数字治理框架:

1、治理结构

设立一个由高级管理层领导的数字治理委员会,负责制定治理策略和监督其执行。

在各业务单元中设立治理代表,确保策略和流程在全组织范围内的一致性和执行。

2、政策和标准

制定全面的数字政策,包括数据管理、技术使用、安全和合规标准。

确保这些政策与国际标准和法规相符,如GDPR或ISO/IEC 27001。

3、流程和操作

建立标准化的操作流程,覆盖数据生命周期的每个阶段,从数据的创建和收集到存储、使用和销毁。

使用自动化工具来支持这些流程,提高效率和准确性。

4、技术架构

发展一个灵活的技术架构,能够支持快速部署新技术和整合现有技术。

强调云服务、大数据平台和AI工具的使用,以支持数据分析和业务智能。

5、监控和评估

实施一个综合的监控系统,定期评估数字治理的效果,包括技术性能、安全状态和合规性。

使用KPIs和其他评估工具来量化治理成效,确保持续改进。

4.2 关键策略

为了在企业中有效推广和实施数字治理,需要关注以下几个关键策略:

1、文化和领导

培养一种数据驱动和技术友好的企业文化。

高层领导需积极推动和支持数字治理的倡议,作为变革的模范。

2、技术和人才整合

投资于员工的培训和发展,特别是在数据科学、AI和信息安全等领域。

鼓励跨部门的协作和知识共享,通过工作坊、研讨会和团队建设活动。

3、改进和创新

鼓励创新思维和持续改进,通过实施试点项目和快速迭代。

对新技术和流程持开放态度,快速响应市场和技术的变化。

4.3 案例研究

几个成功实施数字治理的企业案例可以突出其在数字经济中的成效:

1、全球金融服务公司

成功整合了云计算和大数据分析,极大地提高了风险评估的速度和精确度。

通过实施强大的数据治理和安全策略,该公司能够有效管理跨国数据的复杂性和合规要求。

2、领先的电子商务企业

通过建立先进的数字治理框架,该公司能够快速响应市场变化,提供个性化的购物体验。

利用AI和机器学习,该企业不断优化其推荐引擎和库存管理,提高了客户满意度和运营效率。

3、创新的医疗科技公司

实施综合的数字治理策略,确保医疗数据的安全和医疗设备的技术合规。

该公司通过数字治理支持其在全球多个国家的业务扩展,同时确保符合各地区严格的医疗法规。

这些案例说明,数字治理不仅提升了企业的运营效率和市场适应性,也为企业带来了持续的竞争优势。通过全面实施数字治理,企业能够更好地利用技术资源,应对数字经济带来的挑战,并抓住其中的机遇。

 

Part.5
   结论  

本文通过探讨数据治理与数字治理的定义、范围、局限性以及实施策略,详细阐述了两者在支持现代企业在数字经济中成功的重要性。数据治理虽然为企业提供了基础的数据质量、安全和合规性保障,但在应对数字经济的动态性、多样性和技术依赖性方面显示出了明显的局限性。相比之下,数字治理提供了一个更为全面和灵活的管理框架,不仅涵盖数据的管理,还包括了技术、人员和业务流程的综合协调。

在数字经济中,企业面临着快速变化的市场环境和持续演进的技术挑战。传统的数据治理方法无法完全满足这些需求,尤其是在实时数据处理、技术整合和创新促进等方面。数字治理通过其全面的策略和操作模型,不仅解决了这些问题,还加强了企业的市场适应性和竞争力。通过实施数字治理,企业能够更有效地管理其技术资源,保护关键数据资产,同时推动业务创新和增长。

因此,现代企业需要从传统的数据治理转向更全面的数字治理。这一转变是企业在数字经济中保持竞争力、实现持续增长的关键。数字治理不仅加强了数据的管理,还优化了技术的使用和业务流程,从而使企业能够更好地应对快速变化的市场需求和技术发展。最终,通过全面的数字治理,企业可以实现更高的操作效率,更强的客户关系和更持久的市场影响力。

作者简介

李剑峰,博士,教授级高级工程师,原中国石化集团信息化首席专家,国务院国资委国资监管信息化专家,中国石油和化工自动化应用协会人工智能分会副会长,石油信息与计算机应用标准化委员会副主任委员。长期从事企业数字化智能化建设,获得省部级科技进步一、二、三等奖多项,著有《高性能计算与石油工业》《数字油田》、《智能油田》《企业数字化转型认知与实践》《工业元宇宙》等多部专著。