破解企业数字化转型之道：数字化？转型？
发布时间：2024-11-13
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来源：数字神化
在当今的商业浪潮中，企业纷纷踏上了数字化转型之路，然而，真正洞悉数字化转型的深层含义者寥寥无几。笔者前面发过一篇文章>>数字化转型，90%都是吹牛，引起热议。文章指出多数企业的数字化转型仅是随波逐流，追求时髦，或将其视为政绩工程，导致数字化转型的表面繁荣下，实则乱象丛生。平台与中台的建设如火如荼，但成果却往往差强人意，甚至沦为“卖家秀”般的虚有其表。究其根本，乃是企业未能深刻领悟“数字化转型”四字背后的真谛，对其复杂性与系统性预估不足。
Part 1 | 数字化转型的片面认知解析
若将“数字化转型”拆解为“数字化”与“转型”两部分，我们便能洞悉某些企业数字化转型失败的根源所在。大多数传统企业在面对数字化转型时，往往仅聚焦于前半部分的“数字化”，即从技术的单一维度出发，试图以此驱动整个转型过程。这种片面的视角，不可避免地引发了一系列问题。
首先，数字化被过度炒作，成为了一种时尚标签。企业间竞相模仿，以为复制成功案例便能轻松实现转型，却忽视了自身独特性与实际需求，最终落得个“东施效颦”的下场。即便采用的技术再先进，若无法与企业经营管理深度融合，其价值也将大打折扣。
其次，市场舆论的过度渲染，使得数字化被赋予了不切实际的期望。在各种华丽辞藻的包装下，数字化被神化，而企业领导者的“短平快”心态，与数字化价值的长期积累与逐步价值释放模式格格不入，由此产生了巨大的心理落差。
再者，从技术层面看，过度依赖技术而忽视管理变革，导致数字化转型空有其表而无灵魂。市面上的软件产品同质化严重，价格战愈演愈烈，却鲜有能够真正体现企业管理理念的产品。技术虽能为企业管理提供一定支持，但若缺乏内在的管理智慧，其效能将大打折扣。许多企业在实施过程中，往往重价格轻实施，看似节省了成本，实则牺牲了转型效果，最终受损的仍是企业自身。
此外，许多企业与软件公司误将购买软件等同于数字化转型，实则只是在进行技术堆砌，管理思维仍停留在工具层面，未能实现真正的转型。这种“新瓶装旧酒”的做法，无疑是对数字化转型的误解与歪曲。
更为严重的是，这种盲目的数字化转型跟风热潮，不仅浪费了企业资源，还对整个数字化生态的健康发展构成了威胁。国内软件行业缺乏工匠精神与长期主义精神，热衷于短期利益与低价竞争，忽略了专业深度与能力的积累。部分软件公司甚至利用市场的不成熟与用户的无知，进行欺诈性营销，致使方案很丰满、实施很骨感，严重损害了行业的信誉与用户的利益。
Part 2 | 数字化转型的实质
转型意味着改变与革新，是对现有运营管理模式与框架的颠覆与重塑。这需要企业具备足够的勇气与智慧，以及科学的规划与策略。然而，在实践中，许多传统企业在转型过程中往往存在诸多问题：转型不深入、不彻底、不持久；将复杂的转型工作简单化、表面化；急于求成而忽视了基础建设与长远规划。这些问题不仅导致转型效果大打折扣，还可能引发一系列连锁负面反应，损害企业的整体利益。
因此，企业管理的转型与变革必须以企业战略变革为基础与导向。从流程、组织、IT三个核心要素出发，打造组织级业务能力，三位一体，缺一不可。
那么，只有在战略上给予数字化转型足够重视与支持，并保持足够的战略定力，相关业务领导才能在行动上积极响应与配合。
同时，企业需构建数字化转型内容框架，在作业、交易、运营管理、协同办公等四个场景推动实施业务过程、业务对象、业务规则的全面数字化。
另外，企业还需注重内部沟通与协作机制的建立与完善，打破部门壁垒与利益纠葛，形成合力推动转型工作的顺利进行。
并且，企业应不断推动构建数据驱动思维，用数据驱动决策，建立数字化的沟通氛围。
再者，企业还需具备敏锐的市场洞察力与前瞻性思维，及时调整转型策略与方向以应对市场变化与风险挑战。
最后，企业数字化转型离不来来自组织、文化、资源等方面的保障，以确保数字化转型的落位与成效。
