数字化转型已成为企业发展的必由之路，但在转型过程中，企业往往会面临诸多挑战。国家已发布了即将实施的 GB/T45341 - 2025《数字化转型管理 参考架构》，请读国家数字化转型管理参考架构标准解读【GB/T+45341-2025】。下面针对企业数字化转型中可能遇到的挑战及相应解决方案进行探讨。

挑战1：战略规划与决策

• 挑战
  部分企业在数字化转型时，缺乏清晰明确的战略规划，对转型目标和方向认识模糊。在市场竞争合作环境快速变化的情况下，难以制定出符合自身发展的数字化战略，导致转型决策失误，资源浪费。
  
• 解决方案
  依据标准中发展战略视角的要求，企业应深入分析内外部环境，明确数字化转型的现状水平、发展阶段、长板和短板等。例如，通过开展数字化转型评估诊断对标，精准定位自身位置，以优化、创新和重构企业价值体系为导向，制定以数字化转型为核心内容的发展战略，明确战略定位、导向目标和关键举措。

• 挑战
  技术的快速发展使企业在技术选型和应用上存在困难，难以选择适合自身业务的技术。同时，不同技术系统之间的集成难度大，容易形成信息孤岛，影响数据的流通和共享。
  
• 解决方案
  按照标准中系统性解决方案视角的要求，企业应充分发挥云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术的先导作用，系统推进技术集成、融合和创新。如在设备设施方面，有序开展自动化、数字化、网络化、智能化改造升级；在信息技术软硬件方面，部署适宜资源，推动组件化、平台化和社会化按需开发和共享利用。

• 挑战
  新型能力建设是数字化转型的核心主线，但企业在识别和打造新型能力时，可能面临对新型能力理解不深、建设方法不当等问题，导致新型能力无法有效支撑业务创新转型。
  
• 解决方案
  参考标准中新型能力视角的内容，企业围绕价值体系的优化、创新和重构，以业务场景为牵引，识别策划拟打造的新型能力。例如，从能力模型可处理的数据、内嵌的规则方法、可实现的功能以及学习优化等方面，明确新型能力建设的具体需求，并结合自身数字化转型的发展阶段、现状水平和资源条件，选取关键且可行的新型能力进行打造。

• 挑战
  数字化转型要求企业治理体系进行相应变革，但企业在数字化领导力、数字化治理、数字化组织、数字化管理和数字化文化等方面可能存在不足，无法为转型提供有力保障。
  
• 解决方案
  根据标准中治理体系视角的规定，企业应建立相匹配的治理体系。在数字化领导力方面，提升高层领导者的数字化战略洞察和前瞻布局能力；在数字化治理方面，运用架构方法，建立数字化制度、人才、资金、数据治理和信息安全等机制；在数字化组织方面，适时建立柔性组织结构，优化职能职责和协作体系；在数字化管理方面，创新管理范式和工作方式；在数字化文化方面，构建与转型相适应的价值观和行为准则。
  

• 挑战
  数据作为数字化转型的关键驱动要素，企业在数据管理与应用方面面临诸多问题，如数据质量不高、数据安全风险大、数据分析能力不足等，难以充分挖掘数据价值。
  
• 解决方案
  参照标准中对数据要素的要求，企业应加强数据管理。完善数据采集范围和手段，提升数据自动采集水平；推进数据集成与共享，提升数据标准化建设水平；开展数据分析与应用，强化建模以及基于模型的决策支持与优化挖掘等能力。同时，建立数据治理体系，加强数据安全管理，确保数据的质量和安全。